Crear un canal de para comunicar incidencias o desperfectos en el mobiliario urbano, de forma directa e inmediata entre los ciudadanos y el ayuntamiento, permite utilizar a los propios usuarios como vectores de información, a la vez que favorece su participación ciudadana.

La plataforma visiOn ha desarrollado una aplicación específica para smartphones que permite aprovechar la rapidez en la recogida de información a través de ciudadanos particulares y vincularla directamente, a través del módulo de incidencias, con la gestión de peticiones de servicio.

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